Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE IPCROWD
Última actualización: agosto de 2026
Las presentes condiciones generales regulan las condiciones por las que se rige la página Web con respecto a los usuarios de la misma, ubicada en la URL https://www.ipcrowd.es. Los usuarios aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que, usan la página Web. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. IPCROWD pone a disposición de los usuarios la dirección de e-mail que figura en el Aviso Legal del Web y en el presente documento, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación, facilitamos la siguiente información general:
IPI FLEXIBILIDAD Y CONOCIMIENTO S.L.
Domicilio social: Calle Venerable Carabantes Nº1C, 42003, Soria, España
Con inscripción en Inscrita e Registro Mercantil de Soria, al Tomo 40.971, Libro 0,
Folio 183, Sección 8ª, Hoja número M-726.758, Inscripción 1ª
Con CIF B02660496
Email de contacto: info@ipinnovation.net
El acceso, navegación y utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Finalidad de las condiciones:
La plataforma IPCROWD, y sus presentes Condiciones de Servicio, que podrán ser modificadas o actualizadas periódicamente, regulan el acceso y uso de la Plataforma, incluyendo el sitio web https://www.ipcrowd.es, las aplicaciones móviles y cualquier funcionalidad adicional que pudiera incorporarse en el futuro. Estas Condiciones resultan esenciales, ya que establecen el marco jurídico que rige la relación entre el usuario y la entidad prestadora del servicio durante el uso de la Plataforma. Las expresiones “la entidad”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, así como otras de naturaleza análoga, harán referencia a la parte contractual correspondiente.
1.2. Aceptación de las condiciones:
El acceso o utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos a través de la
Plataforma IPCROWD implica la aceptación plena de las presentes Condiciones de Servicio. En consecuencia, el usuario declara conocer y aceptar las normas aplicables al uso de dichos servicios. Estas Condiciones serán de aplicación con independencia de que el usuario participe como donante en campañas, como Promotor de las mismas, como beneficiario de los fondos, o mediante cualquier otra forma de interacción con la Plataforma IPCROWD.
2. SERVICIOS OFRECIDOS
2.1. Descripción de los Servicios:
IPCROWD pone a disposición de usuarios, ya sean personas físicas, entidades o organizaciones sin ánimo de lucro, un entorno digital que permite la creación de campañas de recaudación de fondos con el objetivo de obtener aportaciones económicas de terceros (en adelante, los “Donantes”), ya sea en beneficio propio, de un tercero identificado como beneficiario o de una organización sin ánimo de lucro.
Asimismo, se facilita una funcionalidad de perfiles mediante la cual los usuarios pueden compartir información relativa a sus iniciativas de recaudación, así como destacar, seguir o difundir causas de su interés.
2.2. Naturaleza del servicio y limitaciones de responsabilidad:
Los servicios ofrecidos constituyen exclusivamente una herramienta tecnológica destinada a facilitar la realización de campañas de recaudación de fondos y a promover la conexión entre Promotores y potenciales donantes. En ningún caso la entidad titular de la Plataforma actúa como entidad bancaria, proveedor de servicios de pago, intermediario financiero, entidad benéfica o asesor en materia financiera.
IPCROWD no realiza solicitudes directas de donaciones ni promueve contribuciones en su propio nombre o en representación de terceros. Asimismo, no actúa ni pretende actuar en calidad de recaudador profesional, intermediario comercial de fondos o asesor especializado en recaudación, en aquellos supuestos en que dicha actividad requiera autorización, registro o cumplimiento normativo conforme a la legislación aplicable.
La información disponible a través de IPCROWD tiene carácter meramente informativo y general, sin que deba interpretarse como asesoramiento profesional. En caso de requerir asesoramiento específico, especialmente en ámbitos financieros, jurídicos o fiscales, se recomienda acudir a un profesional cualificado.
La entidad titular no ejerce control ni otorga respaldo alguno a los usuarios, campañas o causas publicadas, ni garantiza el resultado o éxito de las iniciativas de recaudación. Corresponde exclusivamente al Donante valorar la conveniencia de efectuar una contribución.
2.3 Modificación, suspensión o interrupción del servicio
La entidad se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, los servicios ofrecidos en cualquier momento y por cualquier causa. En la medida de lo posible, se procurará minimizar el impacto que dichas actuaciones puedan generar, si bien no siempre será factible realizar una notificación previa, especialmente en supuestos de urgencia o cuando así lo exija la normativa vigente.
La entidad declina expresamente cualquier responsabilidad por los perjuicios o daños que pudieran derivarse de tales modificaciones. Asimismo, con la finalidad de mejorar y optimizar la experiencia del usuario, podrán llevarse a cabo pruebas técnicas, incluyendo ensayos comparativos (como pruebas A/B), consistentes en la presentación de distintas versiones de los servicios a diferentes usuarios.
2.4. Ordenación y recomendación de contenidos:
Los resultados mostrados al usuario al buscar o navegar por https://www.ipcrowd.es podrán organizarse atendiendo a diversos criterios, tales como la ubicación geográfica, las conexiones facilitadas por el usuario, la categoría de la campaña o afinidades inferidas, el grado de avance respecto al objetivo de financiación o la fecha de las contribuciones más recientes.
Dichos parámetros tienen como finalidad personalizar la experiencia del usuario y facilitar la localización de campañas potencialmente relevantes. El usuario podrá, en su caso, aplicar filtros para ajustar la forma en que se presentan dichos resultados.
3. REQUISITOS DE REGISTRO Y ELEGIBILIDAD DE LA CUENTA
3.1. Información necesaria para el registro:
Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá completar el proceso de registro proporcionando información veraz, exacta y completa. Dicha información podrá incluir, entre otros datos, nombre y apellidos conforme al documento identificativo oficial, domicilio, número de teléfono, actividad profesional, fecha de nacimiento, así como cualquier contenido adicional, como imágenes o vídeos, en caso de crear campañas o completar su perfil.
El usuario se compromete a mantener actualizados en todo momento sus datos, a fin de garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma. El tratamiento de dicha información se regirá por la Política de Privacidad y por las presentes Condiciones.
Podrán existir distintas modalidades de cuentas de usuario en función del acceso y uso de los servicios, incluyendo cuentas generales de usuario y cuentas asociadas a colaboraciones con entidades sin ánimo de lucro. Todas ellas estarán sujetas a estas Condiciones, si bien podrán presentar diferencias en cuanto a funcionalidades y niveles de acceso.
3.2. Relación con servicios de terceros:
El uso de determinados servicios puede requerir el registro adicional en proveedores externos, especialmente en entidades encargadas del procesamiento de pagos, lo que implicará la aceptación de sus propias condiciones contractuales.
En caso de que la entidad titular de la Plataforma, o dichos terceros, detecten que la información facilitada es inexacta, contraria a estas Condiciones o a las de los terceros implicados, o que se haya realizado un uso indebido de los fondos, podrá procederse a la suspensión o cancelación inmediata del acceso, total o parcial, a los servicios. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las posibles responsabilidades legales, incluso de carácter penal, que pudieran derivarse.
3.3. Requisitos de edad:
El acceso y uso de la Plataforma no está dirigido a menores de 16 años. Asimismo, los menores de 18 años no podrán registrarse, crear proyectos de recaudación ni realizar aportaciones financieras en la Plataforma sin el consentimiento expreso y la supervisión directa de sus padres o tutores legales.
Mediante el uso de los servicios, el usuario declara y garantiza que cumple con dicho requisito de edad o que cuenta con la preceptiva autorización legal.
No obstante, los menores de edad podrán figurar como beneficiarios de campañas, siempre que estén debidamente representados por sus progenitores o tutores legales y se cumplan las condiciones específicas previstas en las disposiciones correspondientes.
3.4. Seguridad de la cuenta:
El usuario será responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su contraseña, comprometiéndose a no compartirlas con terceros. En caso de sospecha de uso no autorizado de la cuenta, deberá comunicarlo de forma inmediata.
Asimismo, se recomienda cerrar la sesión tras cada uso, especialmente cuando se utilicen dispositivos compartidos. La entidad titular no asumirá responsabilidad alguna por los perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones de seguridad por parte del usuario.
4. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
4.1. Promotores
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y comprensible sobre el Proyecto, su finalidad, el destino de los fondos y el equipo de investigación, conforme a la Cláusula 4.1 de los T&C. Esta obligación resulta aplicable tanto si dicho contenido es aportado directamente por el propio Promotor, por medio de un representante, o mediante herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de inteligencia artificial.
- Utilizar los fondos recaudados única y exclusivamente para la finalidad descrita en la Campaña. Asimismo, el Promotor podrá publicar información adicional o actualizaciones con el objeto de mantener informados a los donantes sobre la utilización de las cantidades recaudadas. Cuando la campaña se promueva en interés de un tercero, el Promotor deberá velar por que los fondos obtenidos sean entregados efectivamente en beneficio de dicho tercero, pudiendo quedar el control sobre los importes atribuido a este conforme a la operativa de la Plataforma.
- El Promotor asume íntegramente los riesgos asociados al desarrollo del proyecto.
- Colaborar diligentemente con IPCROWD ante cualquier requerimiento razonable de información o documentación destinado a verificar el cumplimiento de los T&C. Dicha colaboración podrá comprender, entre otros extremos:
a) la explicación del modo en que los fondos han sido o serán administrados;
b) la aportación de justificantes sobre las circunstancias descritas en la campaña;
c) la identificación de las personas o entidades que reciban, gestionen o se beneficien de los fondos;
d) la acreditación del destino efectivo o previsto de las cantidades recaudadas; y
e) la prueba de que el beneficiario tercero consiente un plan de distribución acorde con la descripción de la campaña.
- Garantizar que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre los contenidos (textos, imágenes, vídeos, datos personales de terceros) que publique en la Campaña. Si incorpora datos personales de terceros, garantiza disponer de una base jurídica válida o de la correspondiente autorización para su uso, cesión y publicación.
- Cumplir con toda la normativa que le sea de aplicación, incluidas las obligaciones fiscales, civiles, administrativas o de cualquier otra naturaleza derivadas de la percepción de los fondos.
- Abstenerse de ofrecer contraprestaciones, bienes, servicios o cualquier tipo de recompensa a cambio de las donaciones, de acuerdo con las Cláusulas 4.1 y 6 de los T&C, salvo en los supuestos en los que la Campaña se articule explícitamente bajo la modalidad de aportación con recompensa. En tal caso, el Promotor será el único responsable frente a los donantes de la entrega de las recompensas, quedando IPCROWD exonerada de responsabilidad.
- No realizar ninguna de las actividades o publicar contenidos prohibidos, según lo regulado en las Cláusulas 6 y 7 de los T&C
- Garantizar que el Proyecto cumple con la normativa ética, científica y de investigación aplicable, incluyendo, en su caso, la obtención de autorizaciones de comités de ética o equivalentes.
- Mantener indemne a IPCROWD frente a cualquier reclamación derivada del Proyecto, de la Campaña o del uso de los fondos.
Obligaciones adicionales derivadas de los T&C de la Plataforma:
- Exactitud y actualización permanente: El Promotor deberá mantener permanentemente actualizados sus datos identificativos y de registro (nombre, domicilio, imágenes, etc.) para preservar la transparencia frente a los donantes.
- Uso de información de donantes en campañas vinculadas a entidades sin ánimo de lucro: Cuando proceda, podrá facilitarse al Promotor acceso a determinados datos de contacto de los donantes, salvo que estos hayan optado por el anonimato. Dicha información solo podrá utilizarse para contactar con ellos en relación con la campaña o futuras iniciativas vinculadas, quedando estrictamente prohibida su venta, cesión o utilización con fines comerciales. El Promotor será el único responsable de cumplir la normativa sobre protección de datos (RGPD) en el envío de dichas comunicaciones.
- Facultades de la Plataforma: La Plataforma se reserva el derecho de rechazar, condicionar, suspender, bloquear o prohibir donaciones, campañas o transferencias cuando, a su exclusivo criterio, puedan vulnerar estas Condiciones o generen un riesgo inaceptable, pudiendo comunicar información a las autoridades competentes cuando ello resulte necesario.
4.2. Donantes
Toda persona que realice una aportación económica será responsable de informarse adecuadamente sobre la finalidad declarada de la campaña y asume que la contribución se realiza bajo su propia responsabilidad. Se recomienda revisar periódicamente la información publicada en la campaña a fin de conocer actualizaciones o cambios relevantes.
La Plataforma no responde por las promesas, manifestaciones o compromisos asumidos por los Promotores, ni garantiza la exactitud de la información publicada por estos, ni asegura que los fondos sean finalmente aplicados conforme a la finalidad indicada. No obstante, cualquier denuncia relativa a fraude o uso indebido de fondos podrá ser objeto de investigación y, en su caso, de adopción de medidas conforme a estas Condiciones.
Salvo que el donante opte por el anonimato, este consiente que su nombre o datos de contacto puedan ser utilizados o comunicados con la finalidad de fomentar campañas de equiparación de donativos, sugerir objetivos de recaudación o promover nuevas aportaciones, siempre de conformidad con la legislación aplicable y, en su caso, recabando los consentimientos adicionales necesarios.
(a) Realización de aportaciones
Para efectuar una donación, el usuario deberá utilizar un medio de pago válido, del que sea titular o respecto del cual esté legalmente autorizado. Declara y garantiza que los datos de pago facilitados son exactos y que cuenta con facultades suficientes para usar el instrumento seleccionado.
Podrán establecerse importes mínimos de aportación. Con carácter general, una vez completada la donación, esta no será reembolsable salvo en los supuestos previstos en estas Condiciones o en los mecanismos de protección al donante que resulten aplicables.
La Plataforma podrá conservar el método de pago preferido del usuario con el fin de facilitar futuras aportaciones. El procesamiento de los pagos podrá encomendarse a proveedores externos, por lo que, al donar, el usuario acepta igualmente el tratamiento de su información por dichos terceros conforme a sus propias condiciones.
(b) Donaciones periódicas
Cuando el donante opte por realizar aportaciones recurrentes, autoriza expresamente a que se cargue el importe indicado en el medio de pago designado con la periodicidad elegida, sin necesidad de nuevas autorizaciones individuales para cada cargo.
La recurrencia permanecerá activa hasta que la campaña deje de estar disponible o hasta que el usuario solicite su cancelación, lo que ocurra primero.
La cancelación podrá efectuarse en cualquier momento a través de los medios habilitados por la Plataforma o mediante atención al usuario.
La solicitud surtirá efectos desde su recepción, sin perjuicio de que las aportaciones ya procesadas con anterioridad no sean objeto de reembolso, salvo que concurra alguna causa prevista en estas Condiciones o en la normativa aplicable.
(c) Comunicación de incidencias
Cualquier usuario que tenga indicios razonables de fraude, uso indebido de fondos o desvío respecto a la finalidad declarada podrá comunicarlo a través de los mecanismos de denuncia habilitados en la Plataforma. Tales comunicaciones podrán ser objeto de revisión e investigación interna.
(d) Naturaleza de las aportaciones.
Las aportaciones realizadas a las campañas publicadas en la Plataforma podrán regirse por una de las dos modalidades que se indican a continuación, según lo establezca el Promotor:
- Modalidad de donación pura: Las aportaciones efectuadas bajo esta modalidad tendrán la consideración de donación, configurándose como un acto de mera liberalidad por parte del aportante (el “Donante”), cuya finalidad exclusiva consiste en apoyar el desarrollo del Proyecto, sin que exista derecho a percibir contraprestación alguna, ya sea en forma de bien, servicio o ventaja económica. La relación jurídica derivada de estas aportaciones se regirá por lo dispuesto en los artículos 618 y siguientes del Código Civil, relativos al contrato de donación, sin que de la misma se derive obligación recíproca alguna para el Promotor más allá de la aceptación de la liberalidad. Al tratarse de una donación pura y simple, la operación no estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El Promotor, en su condición de beneficiario de la donación, será el único responsable del cumplimiento de las obligaciones tributarias que, en su caso, resulten de aplicación, incluyendo, sin carácter limitativo, el Impuesto sobre Sociedades o el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones, en función de su naturaleza jurídica.
- Modalidad de aportación de recompensa: Las aportaciones realizadas bajo esta modalidad tendrán la consideración de pagos anticipados en concepto de adquisición de bienes o servicios futuros (en adelante, la “Recompensa”), que el Promotor se compromete a entregar o prestar al aportante una vez finalizado el Proyecto, conforme a los términos y condiciones establecidos en la correspondiente Campaña. Estas aportaciones no constituyen donaciones, sino que se configuran jurídicamente como contratos de compraventa de cosa futura o, en su caso, de prestación de servicios, generando obligaciones recíprocas entre las partes. Al existir una relación sinalagmática con contraprestación, dichas operaciones estarán sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
4.3. Obligaciones de IPCROWD
IPCROWD se compromete a prestar los servicios con la debida diligencia, obligándose a:
1. Poner a disposición del Promotor las herramientas tecnológicas necesarias para la creación y gestión de la Campaña dentro de la Plataforma.
2. Facilitar la conexión entre el Promotor y los potenciales Donantes a través de la Plataforma.
3. Gestionar el procesamiento de las donaciones a través de los proveedores de servicios de pago externos contratados a tal efecto.
Se reitera que, conforme a la Cláusula 2.2 de las presentes Condiciones de Servicio (T&C), IPCROWD actúa como un mero intermediario tecnológico y no garantiza el éxito de la Campaña, la veracidad de la información publicada por el Promotor ni la correcta aplicación de los fondos por parte de este. IPCROWD declina expresamente cualquier responsabilidad, directa o indirecta, derivada del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el Promotor frente a los Donantes.
4.4. Obligaciones fiscales de Promotores y beneficiarios
La Plataforma no realiza retenciones fiscales ni aparta cantidades para el cumplimiento de obligaciones tributarias o análogas. En consecuencia, el Promotor y, en su caso, el Beneficiario, serán los únicos responsables de calcular, declarar y abonar los tributos que pudieran derivarse de las cantidades percibidas.
4.4.1. Incentivos fiscales y gestión de certificados de donación
En el supuesto de que el Promotor sea una de las entidades beneficiarias del mecenazgo previstas en el Artículo 16 de la Ley 49/2002 (Universidades Públicas, Organismos Públicos de Investigación, Fundaciones o Asociaciones de Utilidad Pública), se aplicará el siguiente régimen:
1. Derecho a Deducción: Las donaciones puras y simples darán derecho a los Donantes a las deducciones previstas en los Artículos 19 y 20 de la Ley 49/2002.
2. Gestión de Intermediación de IPCROWD: La Plataforma se compromete a gestionar, como parte de su servicio de intermediación, la recogida de todos los datos fiscales necesarios de los Donantes (Nombre, NIF y domicilio). IPCROWD entregará al Promotor un informe detallado con dicha información al finalizar la Campaña para facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
3. Emisión de Certificados: La obligación legal de emitir y firmar los certificados de donación recae exclusivamente en el Promotor, conforme al Artículo 24 de la Ley 49/2002. El Promotor garantiza que cuenta con la opción ejercitada por el régimen fiscal especial y que el certificado será firmado por el órgano con facultades delegadas para ello (Rector, Gerente o similar), según lo dispuesto en la Consulta Vinculante V2379-14 de la DGT.
4. Declaración Informativa: El Promotor será el responsable de presentar ante la AEAT el modelo informativo correspondiente (Modelo 182 o equivalente) para que las deducciones sean efectivas en el borrador de la renta de los Donantes.
4.5. Perfiles
El uso del perfil de usuario deberá ajustarse a todas las disposiciones relativas al contenido y conducta permitidos en la Plataforma. En particular, no podrá emplearse para difundir información falsa, engañosa, ilícita o contraria a estas Condiciones.
El usuario podrá utilizar un nombre de usuario u otro identificador visible, sin perjuicio de que la Plataforma se reserve la facultad de modificarlo o eliminarlo cuando lo considere inapropiado, conflictivo con derechos de terceros o contrario a estas Condiciones.
La Plataforma podrá suspender perfiles y eliminar o modificar cualquier contenido incluido en ellos cuando, a su exclusivo criterio, incumpla las presentes Condiciones.
Si el perfil se configura como público, el usuario reconoce que determinada información asociada al mismo podrá ser visible para otros usuarios, incluyendo, entre otros elementos, nombre, identificador, imagen, biografía, actividad de recaudación, actividad de donación, seguidores, seguidos e interacciones efectuadas dentro de la Plataforma. Al mantener el perfil en modo público, el usuario autoriza la visualización y asociación de tales elementos con campañas, publicaciones u otros contenidos disponibles en la Plataforma.
Cuando el perfil sea privado, solo podrá mostrarse de forma limitada cierta información básica, conforme a la configuración habilitada. El usuario podrá modificar en cualquier momento la visibilidad de su perfil desde la configuración correspondiente.
4.6. Mensajería
La funcionalidad de mensajería no podrá utilizarse para hostigar a otros usuarios, solicitar pagos fuera de la Plataforma, remitir comunicaciones masivas no solicitadas, llevar a cabo estafas, ni compartir contenidos o desarrollar conductas contrarias a estas Condiciones.
Los mensajes podrán quedar sujetos a procesos de moderación y revisión, incluidos sistemas automatizados, con la finalidad de preservar la seguridad de la Plataforma, proteger a sus usuarios y mejorar el funcionamiento del servicio. La Plataforma podrá limitar o retirar el acceso a esta funcionalidad, eliminar mensajes o adoptar otras medidas cuando resulte procedente.
5. CONDICIONES ECONÓMICAS, TRANSFERENCIAS Y RETENCIONES
Como contraprestación por los servicios prestados, IPCROWD percibirá una comisión del 5 % (IVA incluido) sobre el importe total de los fondos efectivamente recaudados en la Campaña.
Dicha comisión será descontada directamente por la Plataforma antes de realizar la transferencia de los fondos al Promotor. Adicionalmente, se descontarán los costes de procesamiento de pagos aplicados por los proveedores externos. A estos efectos, se entenderá por “importe neto recaudado” la cantidad total aportada por los donantes, una vez deducidos dichos costes y comisiones. IPCROWD emitirá al Promotor la correspondiente factura por los servicios prestados, de acuerdo con la normativa fiscal y contable que resulte de aplicación.
5.1. Gestión de fondos y transferencias
La totalidad de las donaciones será gestionada a través de los proveedores de servicios de pago externos habilitados por la Plataforma.
Aunque la Plataforma procurará poner a disposición de los usuarios las transferencias con la mayor diligencia posible, ello dependerá de que la información facilitada sea correcta y de que los sistemas funcionen adecuadamente. El usuario reconoce y acepta que no se garantiza la disponibilidad en un plazo determinado y que la Plataforma no asumirá responsabilidad por retrasos en las transferencias. El Promotor y/o Beneficiario será responsable de verificar cuanto antes sus datos bancarios para asegurar que la transferencia sea exacta y esté actualizada.
IPCROWD procederá a efectuar la transferencia de los fondos recaudados a favor del Promotor de la campaña únicamente en el supuesto de que se haya alcanzado íntegramente el objetivo de financiación del proyecto, esto es, el cien por ciento (100%) del importe fijado, y siempre dentro del plazo de duración previamente establecido para la campaña. El cumplimiento de dichas condiciones tendrá carácter esencial, de modo que, en caso de no alcanzarse el referido porcentaje de financiación dentro del plazo estipulado, IPCROWD quedará exonerada de la obligación de realizar la citada transferencia, sin perjuicio de las demás consecuencias previstas en el presente contrato.
En tal supuesto de no alcanzar el objetivo, IPCROWD procederá a la restitución íntegra de las cantidades aportadas por los donantes mediante los correspondientes mecanismos de devolución. Asimismo, se establece un límite temporal para retirar fondos: si las cantidades recaudadas no se transfieren a una cuenta en el plazo de ciento veinte (120) días desde la primera aportación, los proveedores de pago podrán proceder a su reversión o devolución legal.
IPCROWD ordenará la transferencia de los fondos recaudados (previa deducción de la comisión y costes) a la cuenta bancaria designada por el Promotor, una vez finalizada la Campaña y cumplidos los requisitos de verificación que la Plataforma estime necesarios.
5.2. Retenciones
El Promotor reconoce y acepta que IPCROWD podrá aplicar medidas de retención de fondos o reversión de operaciones para verificar el cumplimiento del Contrato, dar cumplimiento a una resolución judicial o proteger los intereses de los usuarios.
Estas medidas podrán adoptarse también cuando se determine que los fondos deben ser entregados a un beneficiario legítimo distinto del Promotor, o cuando se aprecie un cambio sustancial en la finalidad declarada de la campaña, de modo que resulte procedente la devolución a los donantes.
IPCROWD podrá bloquear, retener o cancelar fondos de forma preventiva cuando existan indicios razonables de fraude, incumplimiento contractual o riesgo reputacional, sin que ello genere derecho a indemnización a favor del Promotor.
5.3. Reembolsos y Devoluciones de Cargo
La Plataforma podrá, a su exclusiva discreción, ofrecer o efectuar la devolución de aportaciones por razones de prevención del fraude o falta de aportación de documentación justificativa. Cuando un beneficiario no acepte los fondos o no complete los trámites, la Plataforma podrá redirigirlos a una entidad sin ánimo de lucro verificada cuya finalidad resulte coherente con el proyecto.
Por su parte, si un donante impugna un cargo ante su entidad bancaria, toda reclamación podrá ser revisada. Se defenderán especialmente aquellas impugnaciones basadas en la supuesta falta de entrega de bienes o servicios cuando la campaña se haya articulado bajo la modalidad de donación pura y no implique derecho a contraprestación. Si una devolución prospera, el donante perderá cualquier beneficio de protección establecido en la Plataforma.
6. CAMPAÑAS PROHIBIDAS Y CONTENIDO DE USUARIO NO PERMITIDO
Esta sección regula los supuestos en los que una campaña, contenido o actividad podrán considerarse prohibidos, ilícitos o incompatibles con estas Condiciones. La Plataforma podrá retirar cualquier contenido, mensaje o campaña que, a su juicio, infrinja estas normas, con independencia de que haya sido generado directamente por el usuario o mediante herramientas automatizadas, incluidos sistemas de inteligencia artificial.
Asimismo, el incumplimiento de estas Condiciones podrá dar lugar, entre otras medidas, a la suspensión o cancelación del acceso a los servicios, la paralización de pagos, la congelación o retención de fondos, la comunicación a autoridades competentes o el ejercicio de las acciones legales que correspondan.
La Plataforma podrá investigar en cualquier momento campañas, usuarios o contenidos con el fin de verificar su adecuación a estas Condiciones, pudiendo tomar en consideración información pública, redes sociales, noticias u otros materiales que considere relevantes. La Plataforma se reserva el derecho, pero no la obligación, de retirar, editar o modificar cualquier contenido que resulte ilegal, engañoso, inexacto, infractor de derechos de terceros o contrario a estas Condiciones.
Queda prohibido utilizar la Plataforma o los Servicios para promover, financiar, publicar o difundir actividades o contenidos relacionados con:
6.1. El incumplimiento de leyes, reglamentos, códigos sectoriales, directrices obligatorias o compromisos asumidos frente a terceros, incluidos los aplicables a medios de pago;
6.2. Campañas fraudulentas, engañosas, deshonestas, inexactas o materialmente inviables;
6.3. Contenidos ofensivos, explícitos, sexualmente inapropiados o de carácter gravemente perturbador;
6.4. Rescates, trata de personas, explotación, espionaje, sobornos o recompensas;
6.5. Adquisición o uso de sustancias ilegales, estupefacientes, esteroides, productos farmacológicos prohibidos o terapias ilícitas;
6.6. Actividades vinculadas a países, territorios, gobiernos, personas u organizaciones sujetas a sanciones económicas o restricciones internacionales, salvo autorización expresa;
6.7. Armas, municiones, explosivos, accesorios armamentísticos o cualquier equipo destinado a conflictos armados;
6.8. Terrorismo, extremismo, odio, violencia, acoso, intimidación, discriminación, blanqueo de capitales o financiación de actividades ilícitas;
6.9. Contenidos que promuevan o fomenten la intolerancia o discriminación por razón de raza, etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, sexo, género, identidad o expresión de género, discapacidad o enfermedad;
6.10. La defensa legal o financiación de delitos violentos, sexuales, económicos o contra menores;
6.11. Contenidos que promuevan autolesiones o suicidio, salvo en contextos legalmente permitidos;
6.12. Apuestas, juegos de azar, rifas, sorteos, concursos, promociones con premio o cualquier mecánica que condicione la donación a la posibilidad de recibir una recompensa;
6.13. Actividades dirigidas a ocultar o encubrir el origen de los fondos;
6.14. Productos financieros, esquemas de inversión, préstamos, captación de capital con expectativa de retorno, esquemas piramidales, marketing multinivel, cobro de deudas, cambio de divisas, servicios monetarios o criptoactivos;
6.15. Anticipos de efectivo, líneas de crédito o transferencias sin causa legítima aparente;
6.16. Productos o servicios que vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad u otros derechos de terceros;
6.17. La promoción, comercialización, venta o reventa de bienes o servicios, salvo autorización expresa;
6.18. Campañas electorales o de naturaleza política no autorizadas conforme a la normativa aplicable;
6.19. Cualquier intento de eludir normas de los proveedores de pago o las presentes Condiciones;
6.20. Actividades que generen un riesgo financiero inaceptable para la Plataforma;
6.21. Cualesquiera otras actividades que la Plataforma considere, de forma razonable y discrecional, inaceptables, objetables, perjudiciales o incompatibles con el uso correcto del servicio.
Con carácter general, no estará permitido ofrecer concursos, premios, sorteos, rifas, regalos promocionales o actividades equivalentes a través de la Plataforma, salvo en aquellos supuestos en los que la normativa aplicable lo autorice expresamente.
7. CONDUCTAS DE USUARIO PROHIBIDAS
El usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estas Condiciones y a las exigencias de buena fe. La Plataforma podrá retirar contenidos, suspender campañas, bloquear cuentas, retener fondos o adoptar las medidas legales oportunas cuando detecte conductas contrarias a estas Condiciones, aun cuando tales conductas se hayan realizado mediante sistemas automatizados o herramientas de inteligencia artificial.
Al utilizar la Plataforma, el usuario se compromete a no:
7.1. Transmitir, cargar o difundir contenidos que:
i) infrinjan derechos de propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros; ii) no esté facultado para divulgar;
iii) contengan virus, código malicioso o elementos destinados a alterar, dañar o limitar sistemas, redes o equipos; iv) comprometan la privacidad o seguridad de cualquier persona; o
v) constituyan publicidad no autorizada, captación comercial, correo masivo no solicitado, cadenas, esquemas piramidales, concursos o promociones no permitidas;
7.2. interferir en servidores, redes o sistemas vinculados al funcionamiento de la Plataforma;
7.3. recopilar, extraer, tratar o divulgar datos personales de terceros sin legitimación suficiente;
7.4. recaudar fondos en favor de un menor de edad sin autorización expresa de su representante legal o sin que los fondos queden destinados de forma exclusiva al interés del menor mediante un instrumento legalmente válido;
7.5. utilizar los Servicios en nombre de un tercero o publicar información personal de otra persona sin su consentimiento expreso;
7.6. utilizar la cuenta, perfil, identidad, URL o signos identificativos de otro usuario sin autorización, suplantar a terceros, falsear afiliaciones o representar indebidamente a personas o entidades;
7.7. generar responsabilidades para la Plataforma o comprometer la continuidad de los servicios prestados por proveedores tecnológicos, de alojamiento o conectividad;
7.8. acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes vinculados a la Plataforma por medios no permitidos;
7.9. repetir o persistir en accesos no autorizados o intentos equivalentes;
7.10. publicar, transmitir o explotar información, software o materiales con finalidad comercial, salvo en los supuestos expresamente autorizados;
7.11. enviar solicitudes, mensajes o interacciones a un ritmo superior al que razonablemente podría generar una persona mediante uso normal de un navegador;
7.12. desarrollar actividades incompatibles con la naturaleza, finalidad o funcionamiento ordinario de la Plataforma;
7.13. compartir contraseñas o credenciales de acceso con terceros;
7.14. realizar o aceptar donaciones que sepa o sospeche que son erróneas, sospechosas o fraudulentas;
7.15. utilizar la Plataforma en beneficio de personas, entidades, organizaciones o territorios sujetos a embargos, sanciones o prohibiciones legales;
7.16. emplear bots, scripts, automatismos o herramientas no autorizadas para generar seguidores, interacciones o actividad no auténtica;
7.17. intentar indirectamente cualquiera de las conductas anteriores;
7.18. omitir medidas razonables de seguridad para proteger la información transmitida o recibida a través de la Plataforma;
7.19. incumplir la obligación de conservar los registros electrónicos o documentales relativos a campañas y donaciones cuando su mantenimiento resulte necesario para verificar el cumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable;
7.20. negarse a colaborar, cuando sea razonablemente requerido, en auditorías, investigaciones o actuaciones correctivas relacionadas con infracciones o irregularidades detectadas en campañas, donaciones o cuentas vinculadas; y
7.21. convertir los fondos recaudados en criptoactivos o criptomonedas con la finalidad de entregarlos posteriormente a los destinatarios previstos, debiendo retirarse y entregarse dichos fondos exclusivamente en moneda fiduciaria de curso legal.
8. PRECIO Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES ECONÓMICAS
Los cargos derivados de la utilización de los servicios se efectuarán a través de las pasarelas de pago electrónicas habilitadas en la plataforma, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad aplicables.
Los precios aplicables serán los vigentes en cada momento y estarán debidamente publicados en el sitio web, siendo mostrados de forma detallada durante el proceso de contratación, especialmente en su fase final previa a la confirmación. El Usuario reconoce y acepta que las condiciones económicas podrán ser objeto de actualización o modificación en tiempo real, si bien cualquier variación será comunicada con carácter previo a la formalización de la contratación.
Todas las tarifas se expresarán en euros (€), salvo indicación expresa en contrario.
El Usuario será responsable exclusivo del cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas de la utilización de los servicios, incluyendo impuestos, tasas o gravámenes aplicables, así como de las posibles comisiones o gastos adicionales que pudieran ser exigidos por las entidades financieras o proveedores de servicios de pago utilizados.
La contratación de los servicios por parte del Usuario creador implicará la emisión de la correspondiente factura, que será expedida a su nombre y remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro.
Para cualquier consulta, incidencia o solicitud de información relativa al servicio, el Usuario podrá utilizar los canales de atención habilitados en la plataforma, incluyendo los medios electrónicos de contacto disponibles.
9. PROCESADOR DE PAGO
IPCROWD no gestiona los fondos obtenidos a través de la plataforma, ni participa directamente en la gestión o ejecución de los pagos. La totalidad de las donaciones se canaliza y tramita mediante proveedores de servicios de pago externos debidamente autorizados.
Para proceder a la disposición o retirada de los importes recaudados en una campaña, el usuario deberá facilitar la información bancaria requerida a dichos proveedores, quienes serán los responsables de efectuar las transferencias correspondientes conforme a sus propios procedimientos.
La realización de un donativo, la creación de una campaña de recaudación o la aceptación de la condición de beneficiario implican el consentimiento expreso del usuario para que los citados proveedores de servicios de pago traten, utilicen, transfieran y, en su caso, comuniquen sus datos personales, de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones de Servicio, así como en sus respectivos términos y políticas aplicables.
Entre los proveedores de servicios de pago actualmente utilizados se encuentran, entre otros, Stripe, Inc., el terminal de punto de venta virtual (TPV), Bizum y las transferencias bancarias. En consecuencia, los términos y condiciones establecidos por dichos proveedores resultarán plenamente aplicables en todo aquello que concierna al procesamiento, gestión y ejecución de los pagos realizados a través de los mismos. En el caso de Stripe, podrá consultar los términos y condiciones de Stripe, Inc., en el siguiente enlace https://stripe.com/es-us/legal
10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR
Salvo en los casos en los que se produzca negligencia de nuestra parte o un incumplimiento de nuestras obligaciones, no asumimos responsabilidad alguna frente a usted por los siguientes supuestos:
Uso no autorizado del Servicio o Contenido: No somos responsables por cualquier uso que usted haga del Servicio o del Contenido que no esté expresamente autorizado en estas Condiciones. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de beneficios que pueda derivarse de intentar utilizar la Plataforma o el Contenido con fines comerciales sin nuestra autorización.
Averías o interrupciones fuera de nuestro control: No somos responsables por fallos, interrupciones o inaccesibilidad de la Plataforma o del Contenido ocasionados por circunstancias que escapen a nuestro control razonable. Esto incluye eventos que puedan considerarse “caso de fuerza mayor” según la legislación aplicable, tales como:
- Fenómenos naturales (relámpagos, inundaciones, condiciones meteorológicas extremas, incendios, explosiones).
- Actos humanos imprevistos (actos terroristas, epidemias o pandemias, disturbios, guerras).
- Acciones de autoridades públicas o gubernamentales.
- Huelgas, paros laborales u otras acciones sindicales. - Acciones de terceros que no podamos controlar.
10.1. Pérdida de funcionalidad, datos o contenido:
No asumimos responsabilidad por la falta de funcionamiento, errores o pérdida de contenido o datos, cuando esto se deba a causas fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitándose a:
1. Fallos en sus dispositivos, sistemas operativos, software o conexión a Internet, incluyendo virus, malware u otros errores originados por terceros o por sus propios equipos.
2. La no instalación, dentro de un plazo razonable, de actualizaciones o de la versión más reciente de la Plataforma, cuando le hayamos informado de la actualización, explicado las consecuencias de no instalarla y proporcionado instrucciones claras para su instalación. Esto incluye actualizaciones necesarias para:
o Aprovechar nuevas funcionalidades o mejoras de la Plataforma.
o Cumplir requisitos de compatibilidad.
3. Acciones imprevistas e insuperables de terceros, como proveedores externos de servicios.
4. Que su conexión a Internet no cumpla con los requisitos mínimos de ancho de banda o velocidad establecidos en nuestro Centro de asistencia.
10.2. Exoneración de responsabilidad en la modalidad de recompensa
Las Partes reconocen expresamente que las aportaciones realizadas por los Donantes en el marco de la presente plataforma tienen la consideración de financiación colectiva con contraprestación no garantizada, consistente en la eventual entrega de recompensas por parte del Promotor del proyecto. En este sentido, las recompensas ofrecidas tienen carácter meramente accesorio y quedan sujetas a la efectiva ejecución del proyecto financiado, asumiendo el Donante el riesgo inherente a su posible modificación, retraso o no entrega.
El Promotor será el único y exclusivo responsable frente a los Donantes de la correcta definición, producción, gestión y entrega de las recompensas comprometidas, así como de atender cualquier reclamación, incidencia o controversia derivada de su incumplimiento total o parcial. El Promotor del proyecto renuncia de manera expresa a ejercitar cualquier acción frente a IPCROWD por dichos conceptos, salvo en los supuestos en que la ley imperativa disponga lo contrario.
En consecuencia, IPCROWD actuará exclusivamente como intermediario tecnológico en la puesta en contacto entre Promotores y Donantes, quedando expresamente exonerada de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, derivada del incumplimiento en la entrega de recompensas, retrasos en su ejecución, defectos en las mismas o cualquier otra contingencia asociada a la ejecución del proyecto.
La presente exoneración de responsabilidad se extiende, en particular, a los supuestos de imposibilidad sobrevenida, falta de viabilidad del proyecto, insolvencia del Promotor o cualquier otra circunstancia que impida el cumplimiento de las obligaciones asumidas por este en relación con las recompensas ofrecidas.
10.3. Fuerza Mayor
Ninguna de las Partes incurrirá en responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de supuestos de fuerza mayor, entendidos estos como aquellos acontecimientos imprevisibles o, aun siendo previsibles, inevitables, ajenos a la voluntad de las Partes.
A título meramente enunciativo y no limitativo, se considerarán causas de fuerza mayor los fallos en las redes de telecomunicaciones, ciberataques, emergencias sanitarias o pandemias, conflictos armados o sociales, así como la entrada en vigor de disposiciones legales o reglamentarias que imposibiliten o dificulten de manera sustancial el cumplimiento de las obligaciones asumidas.
La Parte afectada por una situación de fuerza mayor deberá notificarlo a la otra Parte a la mayor brevedad posible, acreditando debidamente la concurrencia de dicha circunstancia y adoptando todas las medidas razonables para mitigar sus efectos y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones en cuanto ello sea posible.
11. COPYRIGHT, PROPIEDAD INTELECTUAL Y PUBLICIDAD.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
IPCROWD respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros.
Queda prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir o modificar elementos de estas páginas Web o vulnerar derechos susceptibles de protección a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos. La reproducción total o parcial del contenido en los sitios del IPCROWD está prohibida.
Los contenidos suministrados por esta Web están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de IPCROWD o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en https://www.ipcrowd.es, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes, bases de datos, contenidos de sus bases de datos y código fuente utilizado para su programación.
11.1. Titularidad de los resultados.
La titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (patentes, modelos de utilidad, know-how, derechos de autor, etc.) que se generen como resultado de la ejecución del Proyecto de Investigación financiado a través de la Campaña corresponderá íntegramente al Promotor o a la institución a la que pertenezca, según su normativa interna. IPCROWD no ostentará ningún derecho sobre dichos resultados.
11.2. Licencia sobre los contenidos de la campaña.
El Promotor concede a IPCROWD una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible para utilizar, reproducir, distribuir y comunicar públicamente los contenidos (textos, imágenes, vídeos, marcas) facilitados para la Campaña, con la única finalidad de prestar los servicios, promocionar la Campaña y dar visibilidad a la Plataforma. Esta licencia finalizará cuando el Promotor elimine dichos contenidos de la Plataforma.
11.3. Confidencialidad y Protección de Datos
Las partes se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre toda la información a la que tengan acceso en virtud de las presentes Condiciones.
El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de la Plataforma, aceptada por el Promotor y demás usuarios. Cada parte será responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos en el ámbito de sus respectivas competencias.
12. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN. NULIDAD PARCIAL Y CESIÓN.
La relación jurídica derivada de la prestación de servicios entrará en vigor en la fecha de aceptación de las presentes Condiciones y tendrá una duración vinculada a la de la Campaña, extendiéndose hasta la efectiva transferencia de los fondos recaudados.
IPCROWD podrá resolver la prestación del servicio y suspender o cancelar la Campaña de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones establecidas en estas Condiciones.
12.1. Nulidad parcial
En el supuesto de que alguna de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales de uso y contratación sea declarada, total o parcialmente, nula, inválida o ineficaz, dicha circunstancia afectará exclusivamente a la disposición en cuestión o a la parte de la misma que resulte afectada, manteniéndose en vigor el resto del clausulado en todos sus términos. En consecuencia, la cláusula afectada se tendrá por no puesta, sin que ello comprometa la validez, eficacia y exigibilidad del resto de las Condiciones Generales.
12.2. Cesión del contrato
El Promotor no podrá ceder, transmitir ni subrogar, total o parcialmente, su posición contractual en las presentes Condiciones, ni los derechos y obligaciones dimanantes del mismo, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de IPCROWD, el cual podrá ser otorgado o denegado a su sola discreción.
Por su parte, IPCROWD podrá ceder, transmitir o subrogar su posición contractual, así como los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones, sin necesidad de recabar el consentimiento del Promotor, cuando dicha cesión tenga lugar a favor de sociedades pertenecientes a su mismo grupo empresarial, en los términos previstos en la normativa mercantil aplicable, o en el marco de operaciones societarias o corporativas, tales como fusiones, escisiones, aportaciones de rama de actividad o transmisiones globales de activo y pasivo.
En tales supuestos, IPCROWD notificará al Promotor la referida cesión en un plazo razonable de QUINCE (15) DÍAS, garantizando en todo caso la continuidad de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones por parte del cesionario.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En caso de que surja alguna disputa, reclamación o controversia entre usted y IPCROWD nuestro objetivo es intentar resolverla de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos legales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a la siguiente dirección info@ipinnovation.net en la que describa de manera detallada la disputa, reclamación o controversia.
Le solicitamos que incluya la siguiente información:
- Su nombre completo y datos de contacto.
- Una descripción clara de la naturaleza y fundamentos de su reclamación o disputa.
- Una descripción precisa de la solución o resolución que solicita.
Para toda cuestión litigiosa que incumba a IPCROWD será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio en España de
IPCROWD
14. COMUNICACIONES
Las comunicaciones entre el usuario y el IPCROWD se realizarán por los medios electrónicos habilitados en la plataforma y a través del correo electrónico info@ipinnovation.net, considerándose válidas a todos los efectos jurídicos.